10月312016
アクアスで講義
今日（１０／３１）は、朝から曇りがちで夕方から雨。
世の中、ＨａｌｌｏｗｅｅｎＮｉｇｈｔの様で、江津駅前のいくつかの店で、催しがされている様です。
なんとなく、２５年ぐらい前から、一部がひそかに仮装してパーティーしていたものが、今や日本中で盛り上がっている様ですね。
おじさんには、関係ないですが・・・・・。
そのＨａｌｌｏｗｅｅｎＮｉｇｈｔの夕方から、時々紹介する、ソフトバンクのＣＭで”島根のおじさま”として登場したシロイルカのいる水族館アクアスにて、アンケート法についての講義をさせていただいた。
明日が定休日で、仕事が終わった時間からの御依頼でした。
マーケティングをするにあたってのアンケートの取り方から簡単な統計処理等の話をさせていただきました。
アクアスは、この辺りでは、一番の観光資源。
お客様の声を正しく認識し、更なる改革に役立ててほしいと思っています。
花田屋 様
明日が定休日で、仕事が終わった時間からの御依頼でした。
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いいね!
“アクアス”は県の運営ですよね。尚いいね!
来場者の増加に繋がり利益UPが出てくると期待です。
成果につながるまで続けてほしいね。
三歳からの同級生様
アンケートは、集めた後、どう使うかを考えて、質問項目を決めないと、ただ質問しただけとなります。
更には、”批判”や”ごますり”等が入った相対評価ですので、どうやって絶対評価に近づけるか等、少々知識がないと、意味のないものになります。
収集数が少ない時も、評価が異なる可能性が出ます。
この辺りでも、レストラン等にアンケート用紙が置いてあるのを見かけますが、残念ながら良いアンケートと思えるものを見たことがありません。
結果は、「自己満足になるだけだな。」と思えるものが多い様です。
アクアスには、正しいアンケートを作って、その結果を運営に使える様になってほしいと期待しています。
花田屋 様
・・・どうやって絶対評価に近づけるか等、少々知識がないと、意味のないものになります。
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流石です。
去年、某大学との共同研究の実施時に、実証授業の成果をどう取るかについての事前打ち合わせで、アンケートの取り方について様々調べました。
事前アンケート・事後アンケート共に大切ですね。
弊社の若い営業マンに詳しい奴がいて(修士論文の執筆時にアンケートからのエビデンスの取り方を勉強したようです)なかなかやるな!と思いました。
アクアスの来場者増と継続につながる講義になるといいね。
三歳からの同級生様
＞修士論文の執筆時にアンケートからのエビデンスの取り方を勉強したようです。
素晴らしい。
本物ですね。
色々なデーターの分析をしてもらって、結果を蓄積する事が出来ますね。
将来、明るいね。